Warum ist das wichtig

Ein Service, den viele Verwaltungen nutzen und weiterentwickeln, hat eine bessere Qualität. Der Service wurde bereits von unterschiedlichen Stellen rechtlich und fachlich geprüft.

Sie müssen weniger entwickeln, warten und pflegen, wenn Sie einen Service wiederverwenden.

Es entstehen weniger Fehler, wenn Sie erprobte Lösungen verwenden. Das senkt Rückfragen und vereinfacht die Bearbeitung.

Wenn Sie zusammen mit anderen Stellen einen Service oder einzelne Bestandteile entwickeln, vermeiden Sie doppelte Arbeit. Auch die Akzeptanz Ihres Services ist höher, weil er in verschiedenen Kontexten eingesetzt wird.

Was ist zu tun

1. Suchen Sie nach bestehenden Lösungen

   Bevor Sie neu entwickeln, prüfen Sie, ob es Services gibt, die ganz oder in Teilen mit Ihrem Service übereinstimmen. Schauen Sie auf Marktplätzen der öffentlichen Verwaltung – zum Beispiel bei govdigital, Interoperable Europe oder bei der Föderalen IT-Kooperation (FITKO).

2. Prüfen Sie die Eignung

   Klären Sie, ob der Service zu den Bedürfnissen der Nutzenden und zu den Abläufen in Ihrer Verwaltung passt. Technische und qualitative Anforderungen müssen erfüllt sein.

3. Informieren Sie den Steuerungskreis

   Stimmen Sie sich im Steuerungskreis ab, wenn Sie einen bestehenden Service nutzen wollen. Der Steuerungskreis ist das fachliche Gremium, das über die Wiederverwendung von Services entscheidet.

4. Wählen Sie passende Lösungen aus

   Wenn es mehrere passende Lösungen gibt, wählen Sie die mit Open-Source-Lizenz. Die Lösung muss vergleichbar hohe Qualität, Umfang und Geschwindigkeit besitzen.

5. Klären Sie, wer mitmachen möchte

   Informieren Sie sich, ob andere Behörden Interesse an einer gemeinsamen Entwicklung eines neuen Services haben. Wenn ja, definieren Sie zusammen die Anforderungen und entwickeln den Service oder Bestandteile gemeinsam.

6. Holen Sie sich Unterstützung von Experten und Expertinnen

   Binden Sie Personen ein, die sich mit der Entwicklung von Services gut auskennen. Sie helfen, den neuen Prozess gut und verständlich zu gestalten. Experten und Expertinnen aus Bund, Ländern und Kommunen können Sie zum Beispiel bei fachlichen, rechtlichen und technischen Fragen unterstützen.

7. Übernehmen Sie Pflege und Betrieb

   Wenn Sie einen bestehenden Service wiederverwenden, übernehmen oder organisieren Sie die Verantwortung für Pflege und Betrieb des Services.

Das liegt am Ende vor

• Übersicht geprüfter bestehender Lösungen
• Begründung für Wiederverwendung oder Neuentwicklung
• Liste beteiligter Stellen und gemeinsamer Anforderungskatalog (bei Neuentwicklung)
• ggf. Information und Kontakt zum Steuerungskreis