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Servicestandard
Servicestandard

Service prüfen

Services können im Moment durch das Verfahren „Peer-Review” geprüft werden. Für 2026 ist ein „Selbst-Test” geplant.

Verfahren zum Prüfen

Ihren Service prüfen

Ein Service sollte in allen Phasen geprüft werden, weil sich dadurch systematisch Qualität sichern und verbessern lässt. Die Prüfung entlang des Servicestandards, zeigt Ihnen, wie es um die Qualität und Fortschritt Ihres digitalen Angebots steht.

Peer-Reviews

Ein Peer-Review unterstützt Ihr Team mit einer fachlichen Einschätzung von außen. Im Austausch erhalten Sie Rückmeldungen zum Entwicklungsstand Ihres digitalen Angebots und zum Vorgehen. Fachliche Fragen werden besprochen und mögliche Handlungsfelder aufgezeigt.

Mehr Informationen zum Peer-Review

Aktuelle Peer-Reviews

Alle 13 Punkte vom Servicestandard

  1. Nutzende verstehen und Bedürfnisse erkennen

  2. Problem beschreiben und Ziele bestimmen

  3. Verantwortung übernehmen und Ressourcen sichern

  4. Lösungen entwickeln, testen, anpassen und Fachwissen einbinden

  5. Bestehendes wiederverwenden und Neues gemeinsam gestalten

  6. Barrierefreie Nutzung sicherstellen und Teilhabe stärken

  7. Offene Standards beachten und Schnittstellen bereitstellen

  8. Datenschutz umsetzen und Risiken reduzieren

  9. Sicherheit herstellen und Vertrauen schaffen

  10. Open Source nutzen und Code teilen

  11. Verfügbarkeit sichern und Störungen beheben

  12. Wirkung messen und auf Ergebnissen aufbauen

  13. Rechtliche Hürden erkennen und Regelungen verbessern

Geben Sie uns Feedback

Ihr Feedback hilft uns, den Servicestandard an den Bedürfnissen der Nutzenden auszurichten. Beschreiben Sie Ihr Anliegen so detailliert wie möglich. Geben Sie keine persönlichen Daten ein. Ihr Feedback wird auf openCode veröffentlicht.